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민원행정서비스헌장


민원행정서비스헌장

우리 교정기관 공무원은 국민으로부터 사랑과 신뢰를 받는 공직자가 되기 위하여 다음과 같이 실천할 것을 다짐합니다.

  1. 1. 국민에게 열과 성을 다하여 친절한 서비스를 제공하겠습니다.
  2. 1. 모든 민원 업무를 공정하게 처리하고, 그 결과를 신속히 알려 드리겠습니다.
  3. 1. 민원 업무의 처리 절차와 민원 환경을 계속 개선해 나가겠습니다.
  4. 1. 잘못된 민원 처리로 불편을 초래한 경우에는 즉시 시정하거나 개선하고, 적절히 보상해 드리겠습니다.
  5. 1. 민원인의 건설적인 의견과 제안을 적극 수렴하겠습니다.

이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 '서비스 이행 기준' 을 설정하여 실천할 것을 국민에게 약속드립니다.

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