민원인의 마음을 이해하고 응대해주신 출입국심사과 배덕환 사무관님께 다시한번 감사말씀드립니다.

작성자
김성진
작성일
2021.02.16
조회수
38
안녕하십니까.

부산의 해운회사에 근무하고 있는 민원인입니다.

우선 저는 해운회사에서 인도네시아 선원을 고용하여 선박을 운항하는 인사팀에서 근무하고 있습니다.

당사에서 고용중인 선원의 알수 없는 출입국 전산상 문제로 인해 향후 입국할 선원의 비자 발급건이 전부 홀딩되어졌고, 계획된 선원 교대 건들이
전부 어그러질 위기에 놓여있었습니다.

발만 동동 구르고 있던 중 법무부사이트상의 직원검색을 통해 "선박"을 담당하고 계시는 출입국심사과의 배덕환 사무관님과 통화를 하게되었습니다.

바쁘신 와중에도 우리회사의 사정을 15분을 넘게 들어주시고 해당 상황에 대해 공감해주시고 내 일처럼 직접 여러 해결방안을 협의해주셨습니다.
거기에 더해 관련 청과도 해결 방안을 직접 논의해주시며 해당 문제가 즉시 해결될 수 있도록 노력해주셨습니다.
덕분에 현재 해당 문제는 해결되었고 홀딩되어있던 선원교대를 위한 비자가 잘 발급 될 수 있을 것으로 보여집니다.

2일동안 이곳 저곳을 전화하여도 해결의 기미가 보이지 않는 상황에서 사무관님 덕분에 통화이후 불과 10여분 만에 해결되게되었습니다.

이 자리를 빌어 민원인의 현재 상황을 이해하고 해결할 수 있는 방법을 함께 고민해주신 "배덕환 사무관"님께 다시 한번 감사의 말씀을 전해드리고싶습니다.

업무의 전문성과 민원인에 대한 배려와 관심을 가지신 "배덕환 사무관"님은 법무부의 얼굴이 되어 마땅하다 생각됩니다.

다시한번 감사의 말씀을 전합니다. 배덕환 사무관님 감사합니다. 새해복 많이 받으십시요.
이전글
지은주 주임님을 칭찬합니다(청주여자교도소) 2021-02-09 13:58:27.0
다음글
수원지방법원 평택지원 정미향보호관찰사님을 칭찬 합니다. 2021-02-17 10:55:55.0
법무부의 해당 저작물은 "공공누리 1유형(출처표시)" 조건에 따라 누구나 이용할 수 있습니다.
법무부의 해당 저작물은 "공공누리 2유형(출처표시)" 조건에 따라 누구나 이용할 수 있습니다.
법무부의 해당 저작물은 "공공누리 3유형(출처표시)" 조건에 따라 누구나 이용할 수 있습니다.
법무부의 해당 저작물은 "공공누리 4유형(출처표시)" 조건에 따라 누구나 이용할 수 있습니다.